北京家圆医院好吗?

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本人于2021年10月17日在该医院进行包皮手术,过程痛苦不堪,术后伤口持续疼痛两天,白天服用止痛药可坚持,晚上疼的无法入睡,多次呼叫该院客服,均未得到有效的解决答复(只是让我们再次服用了该院的药物),至第二天下午,疼痛加剧,立即前往该医院急诊进行就诊,经医生检查后,开了一些敷料及药品,让回家继续治疗,并嘱咐如有不适及时复诊。

回家按照医嘱用药,但症状并未缓解,相反夜间疼痛难以入眠,又多次与该医院客服进行沟通,对方只是重复让我再服用该院的药物,并未就我目前的症状给出任何其他处理意见,在我再三要求下,客服转接给了门诊医生,由医生给我开具了特殊的止疼剂,才终于将症状缓解。 至此,我对该医院的医疗水平产生了深深的疑虑,为什么一开始给我的诊断报告中说需要手术,而术后竟然会出现如此严重的并发症?在手术前后究竟有没有对我进行全面的身体检查,明确告知我可能存在的危险?在发现我伤口持续疼痛的情况下,难道不应该及时查明原因吗?还是说他们已经提前知晓可能会出现的状况,却依旧为我进行了手术,导致我现在的痛苦不堪? 我只是一个普通的患者,选择这家医院不过是距离远近的问题,现在却因为该医院糟糕的医疗水平而导致我身心饱受折磨,我应该怎样维权?

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