儿童飞机票可以退吗?

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机票的退票和改签,在一般情况下按照航空公司或代理人的相关规定执行,在特殊情况下,可根据《民用航空法》的相关规定,提出索赔要求。 儿童(未满12周岁的行为)购买飞机票按成人票价的50%享受,且需带上户口本原件或复印件以及出生证明,如需办理登机手续则需提前到机场对应的航空公司柜台办理,如果是在航空公司官网购买的可以直接网上办理; 如果是不符合承运条件的旅客,包括年龄、行李、病残旅客等特殊人群,根据相应规定是无法乘机的,所购机票款将按原路径退回。 若确认承运条件成立且同时具备以下条件,可办理退票、变更业务并退还全部(或部分)机票款:

①在航班离站时间前48小时以上的;

②在航班离站时间前24小时以上不足48小时的,收取30%的手续费;

③在航班离站时间前24个小时以内,不满24小时的,收取50%的手续费;

④在航班离站时间后24小时内,扣除50%的机票款;

⑤在航班离站时间后72小时以内的,扣除90%的机票款;

⑥在航班离站时间后72小时以外的,扣除100%的机票款; 根据《民航总局关于修改〈国内航空运输票据管理规定〉的决定》(民航总局令第161号)第二十三条规定,因下列原因之一,造成旅客行程变更的,航空运输企业应当向旅客出具客票变更证明材料及相应的明细清单并注明退票理由:

①座位安排错误导致旅客误机的;

②航空公司在经批准的时刻表公布后的任何时限内,由于机械故障、天气状况、飞行任务等等原因,致使航班不能正常运行的。

以上海始发的CA1517次航班取消为例,东方航空公布了相关的处理方案。

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